Condizioni generali di vendita sul sito shop.pernici.it
Le presenti condizioni generali di vendita regolano le vendite della Cereria Pernici Srl”, con sede operativa in Via Buratti, 20/c – Via C. Correnti, 49 24124 Bergamo, Tel +39 035 342048, Italy. P.IVA IT00402910160 (di seguito “Cereria Pernici”) a qualsiasi persona fisica o giuridica (“Cliente”) che acquisti a distanza attraverso la rete Internet tramite il sito shop.pernici.it e possono essere periodicamente aggiornate. Si considerano efficaci e vincolanti le condizioni pubblicate sul sito shop.pernici.it e accettate anche implicitamente al momento del check-out.
1. Modalità di acquisto
Per ogni prodotto scelto viene visualizzata una scheda descrittiva, con l’immagine e le caratteristiche essenziali (colore, dimensioni, prezzo unitario, ecc.). Le immagini e i colori dei prodotti offerti in vendita su shop.pernici.it potrebbero non corrispondere a quelli effettivi a causa del browser Internet e/o del monitor utilizzato: Cereria Pernici non è responsabile di eventuali imprecisioni dovute alla configurazione o al malfunzionamento del terminale del Cliente.
2. Disponibilità dei prodotti
I prodotti offerti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati sul sito shop.pernici.it. Il titolare del sito può modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita sul sito medesimo e il relativo prezzo.
La disponibilità dei prodotti indicata dal sito si riferisce a quella prevista nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tale disponibilità non è assicurata anche in caso di invio di conferma dell’ordine in quanto: i) i prodotti potrebbero essere venduti ad altri Clienti presenti sul sito; ii) potrebbe essersi verificato o verificarsi un malfunzionamento del sito. Ove si verificasse l’indisponibilità dei prodotti dopo la conferma dell’ordine e/o il pagamento, l’ordine è rettificato con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il Cliente è informato delle modalità di rimborso di quanto già versato.
3. Prezzi
Il prezzo di ogni articolo è indicato in euro comprensivo di IVA per i paesi U.E., spese di spedizione escluse.
Il costo della spedizione è indicato prima del pagamento e calcolato in relazione alla destinazione della merce.
In caso di errore anche informatico che possa comportare un cambiamento sostanziale e imprevedibile del prezzo che lo renda esorbitante o chiaramente incongruo o irrisorio l’ordine è automaticamente annullato e quanto versato è restituito.
4. Ordini
L’effettuazione dell’ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e della privacy policy pubblicata sul sito shop.pernici.it e la loro incondizionata accettazione. Gli ordini devono essere effettuati secondo la procedura indicata dal sito. L’acquisto dei prodotti offerti in vendita sul sito può essere effettuato da Clienti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscono esclusivamente per conto proprio rendendo dichiarazioni veritiere sulla loro identità.
La vendita e/o la distribuzione dei prodotti acquistati sul sito è proibita.
Cereria Pernici si riserva di comunicare al Cliente via e-mail l’eventuale indisponibilità o impossibilità ad accettare gli ordini ricevuti.
5. Facoltà di rifiutare un ordine
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet shop.pernici.it costituiscono offerta al pubblico con facoltà della Cereria Pernici di rifiutare l’ordine e sono I.V.A. esclusa; il costo della spedizione verrà calcolato al momento dell’ordine.
In caso di consegna fuori dallo stato italiano saranno a carico del Cliente gli eventuali costi per imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione.
6. Consegne
Cereria Pernici provvederà a recapitare ai Clienti i prodotti selezionati e ordinati, all’indirizzo di destinazione specificato nell’ordine. In caso di assenza del destinatario al momento della consegna verrà lasciato un avviso ed il Cliente dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere per concordare le modalità di consegna.
La consegna verrà effettuata dai vettori prevalentemente a piano stradale.
Nessuna responsabilità potrà essere attribuita alla Cereria Pernici per ritardata o mancata consegna imputabile a forza maggiore o caso fortuito.
7. Fatturazione
Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei prodotti ordinati mediante pagamento con le modalità indicate sul sito seguendo le apposite istruzioni.
La merce spedita sarà consegnata con scontrino fiscale.
8. Limitazione di responsabilità
Cereria Pernici non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore o all’operato dello spedizioniere che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
Parimenti Cereria Pernici non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati sul sito shop.pernici.it
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di Cereria Pernici , è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di Cereria Pernici a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente, la responsabilità di Cereria Pernici non potrà essere superiore al prezzo dei Prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione. La responsabilità è in ogni caso limitata alla restituzione del prezzo in caso di mancata consegna, fermo il diritto del Cliente di rivalersi sullo spedizioniere per eventuali danni
9. Comunicazioni
Il Cliente acconsente l’impiego da parte di Cereria Pernici, dell’uso di strumenti quali la Posta elettronica o di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore o di fax.
10. Proprietà dei Prodotti
La proprietà dei prodotti offerti sul shop.pernici.it passa al cliente dopo il completo pagamento dei prodotti o della loro consegna, se questa avviene per ultima. I rischi di rottura o di deterioramento dei Prodotti passano al Cliente al momento della consegna.
11. Diritto di recesso
La manifestazione della volontà di reso deve essere trasmessa a Cereria Pernici all’indirizzo di posta elettronica indicato sul sito o a mezzo di posta tradizionale in modo tale che ne sia chiara l’espressione.
Si consiglia di utilizzare la seguente formula: “Con la presente lo scrivente ________ comunica il reso del prodotto/i effettuato con ordine n.____ ricevuto/i il giorno _________”
A seguito del reso Cereria Pernici rimborserà tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, compresi i costi di consegna entro 14 giorni, se possibile utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal Cliente in fase di acquisto.
Il Cliente è tenuto a restituire i prodotti senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua volontà di reso.
I costi della restituzione dei beni sono a carico del Cliente purché il medesimo utilizzi i documenti per il reso forniti da Cereria Pernici e spedisca la merce dal Paese nel quale è avvenuta la consegna.
12. Garanzia e modalità di assistenza
Cereria Pernici commercializza prodotti di elevato livello qualitativo. In caso di imperfezioni o anomalie da non imputarsi esplicitamente a Cereria Pernici data la natura stessa dei prodotti proposti in catalogo, il Cliente può contattare direttamente l’azienda tramite i canali di contatto indicati sul sito.
13. Obblighi del Cliente
Il Cliente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto prevista dal sito shop.pernici.it, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nella fase di spedizione ordine on-line.
È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.
14. Sicurezza e dati personali
Cereria Pernici ha adottato misure di sicurezza ragionevolmente idonee a proteggere da un accesso o un utilizzo indebito i dati e le informazioni personali forniti.
I dati bancari non sono registrati né trattenuti sul sito.
Per quanto Cereria Pernici abbia adottato tutte le precauzioni possibili per garantire la sicurezza dei dati personali, deve essere tenuto presente che la trasmissione di dati in internet non è mai del tutto sicura e che qualsiasi informazione diffusa on line potrebbe essere raccolta ed utilizzata da soggetti diversi da coloro ai quali era diretta.
15. Proprietà intellettuale
Tutto il contenuto del sito (disegni, illustrazioni, fotografie, testi, grafica, descrizioni, marchi, immagini, video) è di esclusiva proprietà o disponibilità di Cereria Pernici.
È vietato riprodurre, distribuire, pubblicare, diffondere, copiare, modificare o vendere con qualsiasi mezzo, parzialmente o totalmente, il contenuto del sito.
16. Servizio clienti
Per maggiori informazioni relative ai prodotti contattare il Servizio Clienti all’indirizzo e-mail indicato sul sito.
17. Legge applicabile e Foro Competente
I contratti conclusi tra il Cliente e la Cereria Pernici sono regolati dalla legge italiana. Se il Cliente è un consumatore si applicano le pertinenti disposizioni del Codice del Consumo.
Per ogni controversia tra la Cereria Pernici e il Cliente è competente il Foro di Bergamo ovvero, se l’utente è un Consumatore, il Foro del luogo in cui l’utente risiede o ha eletto domicilio.
I Clienti stabiliti in Europa possono utilizzare la piattaforma per risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato su questo sito al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
18. Clausole vessatorie
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 C.C. si richiede la specifica approvazione delle seguenti clausole:
5 (facoltà di rifiutare un ordine); 8 (Limitazione di responsabilità): 17 (Legge applicabile e Foro competente).
Le clausole vessatorie qui sopra elencate, e facenti parte delle Condizioni Generali devono essere esplicitamente accettate dal Cliente, pena l’impossibilità di concludere l’ordine. A tale scopo vengono riproposte al termine dell’ordine e sono soggette all’attivazione di un flag di accettazione da parte del Cliente.